Conectiko допоможе вам краще зрозуміти ваших клієнтів. Система автоматично збере інформацію про гостей вашого закладу, а також усіх, хто проходить повз. Це вся одержана інформація про клієнтів, яку вони надають при підключенні до Wi-Fi.

Завдяки Wi-Fi аналітиці ви зможете оптимізувати основні бізнес-процеси та відмовитися від не ефективних інструментів просування компанії. Адже хто, як не клієнт, здатний краще розповісти про переваги та помилки бренду?

Маркетингова платформа Conectiko формує Wi-Fi аналітику з таких звітів:

  • кількість перехожих повз ваш заклад або магазин;
  • кількість відвідувачів;  
  • час перебування;
  • показник зацікавленості окремо взятого клієнта;
  • відсоток постійних покупців;
  • контактні та демографічні дані відвідувачів;
  • інтереси;
  • відгуки.

Розберемо, як це працює. 
За допомогою «розумного» вай-фаю ви зберете номери телефонів, e-mail адреси, відгуки та іншу цінну інформацію про клієнтів. На основі отриманих даних платформа Conectiko формує детальну Wi-Fi аналітику. Аналізувати та вивчати звіти, графіки та діаграми ви можете в особистому кабінеті. Або можна вивантажити всі необхідні звіти для аналізу чи презентації.

Наприклад, відвідувачу пропонується скористатися безкоштовним Wi-Fi для доступу до Інтернету. Клієнт підключається і бачить на екрані смартфона стартову сторінку, оформлену у фірмовому стилі компанії. Для вільного доступу до Інтернету відвідувач повинен пройти опитування, за допомогою якого ви зможете виявити вподобання клієнта в асортименті товарів чи страв меню.

За лічені секунди платформа Conectiko сформує звіт у вигляді діаграм, що базуються на відповідях відвідувачів. Це покращить ваше розуміння запитів цільової аудиторії, що дозволить компанії оптимізувати бізнес-процеси та в результаті підвищити продажі.

Автоматичний збір даних про клієнтів за допомогою Wi-Fi Hotspot дозволить ефективніше виконувати стратегічне завдання власника будь-якого бізнесу – підвищення лояльності та продажу. За допомогою інструментів Wi-Fi маркетингу ви, виходячи з уподобань клієнтів, зможете продумано та грамотно сформувати асортимент товару в магазині або оновити меню у кафе. І з цим допоможе основний учасник продажу – клієнт.

Також, база номерів телефонів та e-mail адрес клієнтів, які вони залишають під час Wi-Fi реєстрації для вільного доступу в інтернет, дозволить ефективно спілкуватися з відвідувачами. Повідомляйте їм важливу інформацію про старт розпродажів або сезон знижок у найбільш вдалий час – і отримуйте в рази більше лояльних та вдячних клієнтів.

Не відставайте від тенденцій ведення бізнесу – і тоді конкуренти не зможуть наздогнати ваш успіх, адже Wi-Fi аналітика Conectiko дозволить:

  • детальніше вивчити потреби цільової аудиторії;
  • проводити кількісні маркетингові дослідження (за рахунок відгуків клієнтів);
  • налаштовувати таргетовані та персоналізовані рекламні кампанії;
  • ефективно взаємодіяти з клієнтами у форматі SMS та e-mail розсилок.